よくある質問

お客様からいただく「よくある質問」を下記にまとめました。
詳細につきましては、直接お問い合わせください。

取扱製品の幅広さには自信があります。
事務所倉庫整理・倒産物件等の回収・官財物件の買取・処理・遺品整理・引越し整理・解体前の撤去作業・企業や一般家庭のゴミ出し、工場やガレージ等の退去に伴う不用品回備機器等の回収や産業廃棄物運搬・自転車・二輪車等の撤去作業(店舗前やマンション他)など、幅広く承っております。

お客様のプライバシー保護を重視します。
イッチーでは、買取・販売ともに、お客様のプライバシー保護を第一に考えています。
お引取りの際、閉店や改装を知られたくないと懸念されている場合、イッチーのトラックには社名等の記載はありませんのでご安心ください。

商品ご売却に際してのQ&A

査定見積りは料金がかかりますか?
出張、持ち込みに関わらず完全無料で費用をいただく事はありません。
また、お取引が成立しなかった場合でも、料金を請求することはありません。
ただし、査定後の引き取りをキャンセルされた場合、手数料が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
出張査定を申し込むにはどうしたらいいですか?
お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
電話:0120-240-536
メールでのお申し込みは、メールフォーム よりお願いします。
キャンセル時にはキャンセル料がかかりますか?
キャンセル費用は基本的にはいただきません。
ただし、査定後の引き取りをキャンセルされた場合、手数料が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
また、量が多い場合に大型トラックや通常以上の作業員を手配済みの場合は、キャンセル費用が発生する場合があります。キャンセルの場合は、早めのご連絡をお願いします。
見積りに来てもらう日時はこちらから指定できますか?
出張は予約制となっております。
指定は可能ですが、お客様のご希望に添えるよう、なるべく早めのお問い合わせをお願いいたします。
連絡した当日に引き取ってもらうことはできますか?
引取り場所が近い場合、可能なケースもありますが、基本的には車・スタッフの手配の為のお時間をいただくことになります。
ご連絡後に店舗にお持込いただければ、即日査定をさせていただきます。
電話:0120-240-536
メールでのお申し込みは、メールフォーム よりお願いします。
郵送による買取査定はできますか?
申し訳ありませんが、出張もしくは持ち込みでの買取のみとさせて頂いています。
支払いはどのような形でされるのですか?
商品の引取り完了後、その場で現金でお支払いいたします。
地域や商品によっては銀行振込をさせていただく場合もありますので、事前にご相談ください。
見積後に荷物量が変わったり、商品に傷ができた場合はどうなりますか?
お見積り提示金額は、査定時の状態による金額になります。
商品の増減があった場合や傷ができた場合、金額が増減します。
当日の急な変更はトラブルの原因になる場合がありますので、事前のご連絡をお願いいたします。
商品持ち込みの場合、どこへ持っていけばいいですか?
出張、持ち込みに関わらず完全無料で費用をいただく事はありません。
また、お取引が成立しなかった場合でも、料金を請求することはありません。
ただし、査定後の引き取りをキャンセルされた場合、手数料が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
査定額に納得できないときは買取を断ることができますか?
もちろん可能です。ご納得いただけなかった場合は遠慮なくお断りいただいて結構です。
お取引が不成立の場合でも、査定費用をいただくことはありません。
ただし、査定後の引き取りをキャンセルされた場合、手数料が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
厨房機器やエアコンなど、外さずに設置したままで査定してもらえますか?
使用されていたままの状態で構いません。そのことによって査定額に影響はありません。
経験の豊富なスタッフが、丁寧に取り外し、撤去を行いますのでご安心ください。
買取の際に、提示するものや必要なものはありますか?
ご本人様確認書類(「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている原本をご用意ください。)
下記のうち、いずれか1点をご用意ください。
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)
・運転免許証
・各種健康保険証
・パスポート
・学生証、会社員証
・外国人登録証明書
・住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本)
・公的機関が発行した各種免許書
どうして身分証明書が必要なの?
古物営業法により、身分証明書の提示・確認が義務付けられています。
(※コピーを取らせて頂きます)
売却時期が少し先なのですが査定してもらえますか?
大丈夫です。
おおよその売却時期を伝えてもらえれば、買取金額の算出は可能です。
搬出時期は別途ご相談下さい。
早朝・深夜等に機器を搬出してもらうことも可能でしょうか?
おまかせください。
お客さまのご都合に合わせてご対応させていただきますので、事前に厨房買取王スタッフへご相談ください。

商品ご購入に際してのQ&A

商品を購入の際、クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。商品のお支払いは、現金のみとなります。
クレジットカードでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。
地方への配送は可能ですか?
配送する地域・場所によりますので、事前にご相談ください。
エアコンを購入した場合、取り付け工事はお願いできますか?
当店スタッフにお任せ下さい。
ただし、遠方の場合、お断りする場合もございますので、ご購入の際にお問い合わせをお願いします。
現在の在庫状況を教えてください。
掲載商品の在庫は、お電話、メールにてお問い合わせが可能です。お気軽にご連絡ください。
0120-240-536
メールでのお申し込みは、メールフォーム よりお願いします。

2016年11月に[直営店] 鶏家のいっちゃん(堺市北区金岡町)をオープンしました!お近くに来られた際には、ぜひお立ち寄りください♪

査定時のご注意

査定後の引き取りをキャンセルされた場合、手数料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

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